问：消费者协会履行哪些职能？

答：消费者协会履行下列职能：

　　(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

　　(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

　　(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

　　(四)受理消费者的投诉，调查、调解;

　　(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，鉴定部门应当告知鉴定结论;

　　(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者并提起诉讼;

　　(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。