“我想继续读书，我想要我爸爸支付抚养费……”近日，杜尔伯特县人民法院诉讼服务中心来了一位16岁的女孩张某，手里拿着一张起诉状，眼神既无奈又坚定，她是来起诉她爸爸的。

    张某诉称，自己还有一个弟弟，父母离异时曾协议约定自己由父亲抚养，弟弟由母亲抚养，现如今父母双方均已再婚，而父亲为了不与现任妻子产生家庭矛盾，逐渐疏远了自己，对她的学习、生活不闻不问，也拒绝支付任何抚养费用。张某现寄住在姥姥家，因老人身患多种疾病，生活不能自理且无经济收入来源，张某又需要求学，一家人生活十分困难。万般无奈之下，她找到了法院，希望法院判决爸爸向自己支付抚养费。

    杜尔伯特县人民法院立案庭的法官接待了张某，考虑到其是未成年人，可以由母亲作为原告，请求变更抚养权并支付必要的生活费用。然而在办案法官多次联系张某的母亲后，张某的母亲仍表示，自己已与现任丈夫生育一子，家庭条件也十分困难，不愿申请变更抚养权。案件一时陷入僵局。为切实保护未成年人的合法权益，经院领导指示，办案法官决定适用多元化矛盾纠纷解决机制办理此案。

    在接收审查必要的案件材料后，办案法官向杜尔伯特县司法局法律援助中心发函移送。援助中心立即派出律师、调解员参与案件调解，张某居住地司法所工作人员也与其父亲取得联系。通过办案法官与调解员“动之以情，晓之以法”的劝导，一方面给当事人讲解关于抚养费的相关法律法规，又从维护未成年人权益角度出发，告知其行为不仅会受到社会的谴责，还需承担相应的法律后果。张某父亲听后对自己的行为十分懊悔，表示今后会细心照顾女儿的日常生活，并且每个月支付600元钱生活费给女儿。至此，该案得到了妥善的处理，父女间的感情重归于好，避免了父女对簿公堂，影响家庭和睦，体现了妥善处理纠纷与释法教育的双重效果。

    把无数的小事处理好，才真正的体现了人民法院司法为民的服务理念。近年来，杜尔伯特县人民法院注重以落实立案登记制为抓手，坚持“四零服务”承诺，坚持以诉调为中心，积极探索多元化解决纠纷的方法和途径，建立了集人民调解、法官指导、司法确认、支付令、审判、执行“六位一体”的矛盾纠纷解决机制，以更加高效、方便、快捷的工作方式为群众解决各类生活矛盾，减轻群众诉累，节约司法资源。