疫情就是命令，防控就是责任。为最大限度减少人员聚集，阻断疫情传播，保障人民群众身体健康和生命安全，杜尔伯特县法院按照县委及上级法院安排部署，于2月1日发出通告暂时关闭诉讼服务和申诉信访接待场所。“虽逢疫情，但司法为民不能缺位！”这一特殊时期，如何兼顾群众诉讼需求和疫情防控之间的矛盾？让我们走进奋战“疫”线的干警们，看看他们是如何做的……

    战“疫”当前，我响应

    “疫情在前，党员不退！”立案庭庭长王郑鑫第一时间响应院党组号召，带头在岗，冲锋在前，坚守“阵地”，做到守土有责、守土尽责。网上立案审核、接听咨询电话、释法解疑、线上调解……忙不停歇积极回应着群众诉讼需求，他用实际行动诠释着法院人的初心和使命。

    战“疫”时期，司法服务温度不减

    安排值班干警坐守远程视频接访室，负责将解纷移到电话线上，引导解答告知满足其司法需求，尽最大可能降低疫情对当事人诉讼申诉活动带来的影响，做到司法服务不缺位、不减温。

    战“疫”之际，线上诉讼服务“不掉队”

    虽然诉讼服务中心立案大厅、信访大厅暂时关闭，但人民法院司法为民的脚步并未停歇。杜尔伯特县法院充分运用“智慧法院”建设成果，依托黑龙江移动微法院、12368热线、黑龙江诉讼服务网等信息平台，畅通网上立案、网上调解、网上开庭、网上信访等渠道，将线下诉讼服务转移到线上，灵活采取不见面的即时服务方式，保障当事人诉讼权利，确保疫情防控期间在线诉讼服务“不掉队”。

    想群众之所想，解群众之所难。奋战“疫”线，杜尔伯特县法院的干警们用实际行动诠释着司法为民，确保了特殊时期司法服务不失色、服务群众不掉队，真正实现了防控疫情和司法服务“两不误”。