杜尔伯特县人民法院：积极推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

今年以来，杜尔伯特县法院认真贯彻落实上级决策部署，从法院内部狠抓“诉源治理”，打造升级版诉讼服务中心，积极构建法院“诉源治理”大格局。目前，杜尔伯特县法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设取得了一定成效。

一

打造一站式诉讼服务中心

诉讼服务机制“集约化”

梳理服务项目清单，制定标准化工作规程和一次性办理服务指南；设立保全、委托鉴定统一服务窗口；实现速裁快审团队集中送达。

诉讼服务手段“智能化”

指定专人负责移动微法院、自助立案服务端、网上诉讼服务中心等平台管理，强化线上立案功能，在传统立案的基础上，设立专门的跨域立案窗口，引导当事人选择网上立案；通过微信小程序“中国移动微法院”大力推行与协作法院间开展跨域立案。

诉讼服务行为“规范化”

围绕提升诉讼服务水平、优化诉讼服务环境，制定30项具体规定。初步实现了诉讼服务工作水平“由量到质”的跃升。

二

参与推动诉源治理

一是参与、推动、规范和保障党委政府领导下的诉源治理。与杜尔伯特县信访事项人民调解委员会等5家人民调解委员会签署《诉调对接合作备忘录》，加强矛盾纠纷源头治理。二是强化人民法院调解平台的推广应用。集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源，打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解。三是建立覆盖基层全域的司法确认联络员网络。积极与地方党委政府创建“无讼”乡村、社区活动，以打造诉源治理亮点。

三

推动“分调裁审”机制改革

一是建立健全繁简分流工作机制。拟定简案速裁快审配套机制，确认专门的程序分流员，明确简案范围。二是设立速裁快审团队。由五名法官、2名法官助理及3名司法辅助人员组成。三是推广电子诉讼方式。建立互联网法庭，通过视频、建立微信群等方式大力推行案件远程庭审、视频接访和诉讼文书电子送达。