承办该案的白玫法官在与原告的沟通中了解到，案件事实清楚、材料充分，唯一的难点就是无法找到被告，但据原告了解，被告父母可能有其联系方式。法官在多方寻找被告王某的其他联系方式无果后，来到了王某父母的家中。起初王某的父母表示自己也没有王某的联系方式，白玫法官多次上门耐心的向王某的母亲释法明理，王某母亲终于打通儿子的电话。经过电话沟通，白法官得知王某在疫情期间，因在外包不到活没有经济来源，所以无法按时归还欠款。考虑到王某现在外地务工，近期无法回家，在征得双方同意后，法官决定通过网络进行远程调解，核对身份信息、告知权利义务、主持双方有序发表意见……一场网上调解紧张而有序的进行着，最终双方达成协议，王某于年底将欠款一次性还清。