受理案件后，承办法官刘大文了解到原告只知道王某所在村屯，但不能提供准确地址。为尽快解决纠纷，刘大文法官通过实地走访调查找到王某家，恰逢王某外出，其母亲向法官明确表示没有偿还能力。见此情形，刘大文法官将电话号码留给其母亲，并通过言理说法、循循善诱逐步消除王某母亲因纠纷而产生的对立情绪并告知欠债不还应承担的法律责任。在离开被告家进行另一案件送达的途中，被告王某主动打电话联系刘大文法官，表示愿意偿还欠款，不要将自己列为被失信人。电话中刘大文法官耐心的向王某解答关于失信人的相关法律知识，最终被告主动偿还了全部欠款，原告申请撤诉。