优化营商环境｜线上线下齐发力 助企纾困解纷争 发布时间：2022-05-17 11:29:22
近日，杜尔伯特县人民法院在审理一起涉企合同纠纷时，采取线上调解、入企服务相结合的方式，仅用15天时间弥合了双方分歧，在有效化解合同纠纷的同时，解决了企业资金周转难题、维护了企业正常生产秩序，实现了互惠多赢目标。
原告杜尔伯特县某企业诉称，其与辽宁省某企业签订了《玉米购销合同》，约定由原告出资购买被告收购的玉米。被告完成收购后，原告向其支付了全部价款，但在被告交付了部分玉米后，因疫情原因导致其余玉米无法正常交付。原告要求将未交付部分玉米价款返还并支付违约金，被告要求支付玉米保管费用，一时间，双方各执己见、僵持不下。承办法官刘波在详细阅读案件材料后，发现涉案金额较大，同时被告企业又在外地，考虑到疫情防控、企业保产扩能等因素，刘法官第一时间联系了双方当事人进行调解，但因双方分歧较大，被告迟迟不愿配合，甚至失去了联系。在调解无果的情况下，刘法官采取邮寄送达方式，与负责保管收购玉米的企业，讲清征信、资金等因素在企业发展中的重要性，最终通过保管收购玉米企业与被告取得联系，并表达了调解意向。
为尽快解决双方的经营僵局，刘法官从疫情防控、保障企业生产实际出发，采取建立微信群方式，组织双方当事人进行在线调解。面对双方企业此时产生的信用危机，立足推动案件顺利解决，刘法官依照透明、高效、多赢的原则，采用“一询问二反馈三调和”三步走的方式，根据双方利益诉求总结详细调解方案，通过线上线下相结合，多次进驻企业，让双方线上“面对面”沟通，同时通过释法明理，疏导双方抵触情绪。
在刘法官的主持之下，双方企业表示愿意各退一步，达成调解协议：原告方放弃违约金的追偿，被告方当即返还原告方先期支付的价款。协议签订后，被告方只用了15分钟就将原告的资金返还。最终，通过加强与两家企业的沟通，运用调解的方式，成功促使两家企业继续握手言和，及时恢复正常生产经营，实现发展双赢。双方均表示，感谢法院为优化营商环境中提供的法律服务，今后将继续加强与对方合作、共同发展。
杜尔伯特县人民法院心系辖区重点企业，牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，立足司法职能，主动回应市场主体司法需求，以“能力作风建设年”“为群众办实事示范法院”创建活动为牵动，把优化营商环境工作与提升审判、执行质效有机结合，持续提升法治化营商环境建设水平。
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