2023年1月，高女士在某购物平台看到一部二手小米手机，商品描述为99新手机，卖家许诺该手机与新机无异，高女士随即下单购买并支付2700余元，收到手机后高女士十分开心，认为捡到了“大便宜”。同年9月，高女士的手机在使用过程中出现故障，便邮寄到小米官方售后维修，被小米官方售后告知该手机曾于2022年5月进行返厂维修，并出具官方的维修记录。

高女士认为商品描述与事实不符，找到店铺经营者林某进行沟通，林某以售出商品超出质保期为由拒绝售后，高女士向相关部门反映，但未得到有效解决，故诉至杜尔伯特县人民法院，要求林某根据《消费者保护法》退一赔三共计11000余元。

随着互联网的普及和发展，网络购物以其方便快捷的特点，备受消费者青睐。但网络销售门槛低，网上购物存在风险，经营者作为商品的出售方，在消费者无法现实查看商品时，应当真实、详细、准确的客观描述商品信息，正确引导消费者作出理性判断，消费者在购物时要保持自己的判断力和理智消费的态度，避免做出不明智的购买决策。无论线上、线下交易，买卖双方都应当按照合同约定全面履行义务，坚守诚实信用的良好风尚。