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在新消法中投诉要求是什么

发布时间:2014-03-20 10:44:05


    问:在新消法中投诉要求是什么

    1、在本市行政区域内;

    2、有明确的被诉方;

    3、有具体的投诉请求,事实和理由;

    4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

    5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);

    6、属于工商行政管理机关管辖范围;

    7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

    8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;

责任编辑:执行局    

 
 

 

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